Câu Hỏi Thường Gặp
Tại tg98

Trên trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu? và nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký. Hệ thống tg98 sẽ gửi mã OTP về số điện thoại trong vòng 60 giây. Nhập mã OTP, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.

Không. Theo quy định của tg98, mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.

Vào mục Hồ sơ cá nhân → Xác minh danh tính, tải lên ảnh CCCD/CMND mặt trước và mặt sau cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Đội ngũ tg98 sẽ xét duyệt trong vòng 24 giờ làm việc. Xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

tg98 hiện chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn — với ví điện tử MoMo/ZaloPay thường là 50.000.000 VNĐ/lần, còn chuyển khoản ngân hàng không có giới hạn cứng. Liên hệ hỗ trợ tg98 để biết hạn mức chi tiết.

Phần lớn yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút. Trong các khung giờ cao điểm (20:00–23:00) có thể kéo dài đến 1 giờ. Tài khoản cần hoàn tất xác minh KYC trước lần rút đầu tiên. Nếu sau 2 giờ vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tg98 qua live chat.

tg98 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển tiền theo chính sách riêng của họ. Phí này (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu, không phải tg98.

Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại tg98 sẽ nhận thưởng chào mừng được cộng thẳng vào số dư tài khoản. Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ quy định trong điều kiện khuyến mãi. Truy cập trang Khuyến mãi để xem chi tiết điều kiện hiện hành.

Vòng cược (rollover) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu rollover x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ. Hệ thống tg98 tự động theo dõi tiến độ rollover trong mục Khuyến mãi của tài khoản.

Thông thường mỗi tài khoản chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn thành hoặc huỷ chương trình hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới. Một số khuyến mãi đặc biệt của tg98 có thể kết hợp được — xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.

tg98 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí: Casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack với dealer người thật), Nổ hũ (slot games với jackpot lớn), Đá gà trực tiếp, Thể thao điện tử và cá cược thể thao V-League. Tất cả đều hỗ trợ tiếng Việt và thanh toán VNĐ.

Có. tg98 có ứng dụng cho cả Android và iOS. Bạn có thể tải file APK trực tiếp từ trang chủ tg98.club (dành cho Android) hoặc tìm kiếm trên App Store (dành cho iPhone). Ứng dụng hỗ trợ đầy đủ tính năng như phiên bản web, bao gồm nạp rút tiền, xem kèo và chơi game trực tiếp.

Một số trò chơi slot và nổ hũ tại tg98 cho phép chơi thử chế độ demo mà không cần nạp tiền. Tuy nhiên, các sảnh casino trực tiếp và đá gà yêu cầu tài khoản đã đăng nhập và có số dư thực. Chế độ demo là cách tốt để làm quen luật chơi trước khi cá cược thật.

tg98 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán được uỷ quyền. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Ngay lập tức đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật. Sau đó liên hệ live chat tg98 để đội ngũ kỹ thuật kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa tạm thời nếu cần. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hay OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

tg98 cam kết bảo vệ người chơi với nhiều công cụ như giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết và công cụ hỗ trợ.